Термин SEO (Search Engine Optimization) означает не только оптимизацию страниц сайта для лучшей индексации поисковыми системами, как можно понять из дословного перевода, или меры по улучшению позиций сайта в органической выдаче поисковика по релевантным запросам.
В коммерческих проектах качественная работа SEO-специалиста (специалиста по продвижению) подразумевает внедрение решений и умелое использование целого ряда инструментов для организации и повышения уровня продаж.
SEO-кампания является лишь частью комплексного продвижения в Интернете, но, долгое время оставаясь основным методом, «SEO» стало именем нарицательным, обозначающим весь набор мероприятий по улучшению и раскрутке сайта.
Наибольшая эффективность SEO-кампании достигается тогда, когда специалист по продвижению работает в тандеме с интернет-маркетологом, задачей которого является анализ предложений конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон, разработка и планирование веб-маркетинга.
Конечная цель продвижения – успешная реализация и повышение прибыльности бизнес идеи.
К промежуточным задачам SEO-кампании можно отнести:
Стартовая SEO-кампания существенно сокращает время продвижения, решая тривиальные задачи при помощи хорошо зарекомендовавших себя универсальных методов. Разработать и реализовать персональную стратегию продвижения вам поможет личный специалист по продвижению.
Добавить новый сайт в поисковые системы можно двумя способами.
Первый – это отправить ссылку на главную страницу сайта через специальную форму, которая есть почти у каждого поисковика. Робот хранит список страниц, которые он может посетить, и когда подойдёт очередь – он скачает и добавит в индекс указанную страницу, затем добавит в очередь все найденные на ней ссылки, проиндексирует их, снова добавит найденные и так далее.
Отсюда вытекает второй способ – поместить ссылку на сайт на уже известной роботу странице. Когда в следующий раз робот зайдёт на неё – он добавит все новые ссылки в очередь. Чтобы робот зашёл как можно скорей, лучше использовать новостной сайт, т.к. такие страницы робот обходит чаще.
Если добавить новый сайт через форму в Google ещё возможно, то Яндекс закрыл такую, ранее очень популярную страницу, а добавить сайт можно в панели Вебмастера. Подобная панель есть практически у каждой поисковой системы. Для ранжирования в поиске добавлять туда сайт не обязательно, но бывает очень полезно, т.к. в ней можно задавать некоторые настройки, например, регион или параметры отображения в результатах поиска, а также видеть информацию о проиндексированных страницах и ссылках, ошибках или вирусной активности на сайте.
Регистрация в основных справочниках – важный шаг в продвижении бизнеса и мощный инструмент для продвижения сайта. Она, в частности, позволяет найти компанию на картах Яндекс и GoogleMap.
Из Яндекс.Справочника черпают информацию более мелкие региональные каталоги компаний и нишевые поисковые и навигационные сервисы. Со временем в интернете, без каких-либо дополнительных усилий, появляется всё больше страниц с описанием компании, оценками и отзывами клиентов.
В большинстве случаев на страницах справочников проставляются обратные ссылки на сайт, что увеличивает непоисковый трафик на нём, ускоряет индексацию, увеличивает индекс цитируемости и доверие поисковых систем к доменному имени.
Подобные каталоги компаний позволяют не только увеличивать узнаваемость бренда, но и контролировать репутацию, повышать лояльность целевой аудитории при помощи взаимодействия с ней через ответы на оценки и комментарии.
В таких сервисах обычно есть платная услуга, позволяющая отобразить в зоне повышенного внимания или выделить в локальном поиске ссылку на компанию с актуальной информацией, что не только ещё больше поднимает трафик на сайте, но и непосредственно продажи.
«Счётчики» – это сторонний java-scriptкод, интегрированный в страницы сайта. Когда посетитель заходит на такую страницу, он, незаметно для себя, отправляет сигналы на сервер статистики. Сервер засчитывает уникальное посещение, если за сутки с этого устройства никто не заходил, или просмотр, если пользователь уже был на этой или другой странице домена или его зеркала.
Сервер статистики учитывает заголовки, которые высылает браузер пользователя, например, откуда посетитель перешёл на сайт, адрес и заголовок текущей страницы. А также может высылать метящие cookies, чтобы распознать этого пользователя на других сайтах, где также установлен код сервиса статистики. Такой метод позволяет сервису больше узнать о предпочтениях пользователя. Такая информация продаётся на соответствующих биржах, где покупается рекламными сервисами для повышения эффективности показа объявлений.
Использование счётчиков позволяет не только оценивать входящий трафик и эффективность рекламных каналов. Счётчики «Яндекс.Метрика» и «Google.Analitics» позволяют отслеживать действия посетителя, например, скроллинг, клики по кнопкам, ссылкам, отправку форм. В панели статистики затем можно видеть время загрузки страниц, общее время нахождения посетителя на сайте, количество просмотренных им страниц, его местоположение, пол, возраст, и страницу, после которой он покинул сайт.
Эти факторы могут быть использованы поисковыми системами для оценки качества сайта и корректировки его позиций в поисковой выдаче. Вебмастер может использовать их для оценки юзабилити страниц сайта, настроив цели конверсии - видеть, на каком моменте у посетителя возникли сложности.
При запуске контекстной рекламы «Яндекс.Директ» и «Google.Adwords», использование соответствующих сервисов статистики с настроенными целями позволяет платить не за клики, а за успешные конверсионные действия пользователей, перешедших с рекламных объявлений.
Один из способов получения ссылочной массы - регистрация в каталогах и рейтингах.
Каталоги - это коллекции сайтов с аннотациями и скриншотами, с тематической, региональной и типовой рубрикацией, с возможностью сортировки внутри рубрики и поиска по описаниям.
Рейтинги - это ограниченные списки сайтов из одной рубрики (Топ-100), отсортированные по сравнительному показателю (обычно от большего к меньшему).
Показателем может быть как непосредственно значение посещаемости, полученное от размещенных на сайте счетчиков, так и специальный ранг, рассчитанный по собственной формуле автора рейтинга, например, ТИЦ (Тематический Индекс Цитируемости) или Alexa Rank (На основании данных Alexa Toolbar).
Регистрация сайта в каталогах и рейтингах позволяет не только сравнить показатели с конкурентами и получить естественные ссылки на сайт, улучшающие глубину индексирования и видимость в поисковых системах. Сайты с высокой посещаемостью, заняв заметные места в рейтинге - получают дополнительный естественный трафик целевой аудитории.
Чтобы увеличить конверсионность такого трафика, а также тематическую близость ресурса и ссылающихся на него страниц, учитываемую при расчете передаваемого ссылками веса, важно во время регистрации правильно выбрать тематику и регион присутствия.
Простота и эффективность регистрации сайта в каталогах сделала её, наряду с автоматическим прогоном по форумам и доскам объявлений, инструментом манипуляции поисковой выдачей в руках SEO-оптимизаторов. На просторах интернета тысячами стали появляться каталоги с автоматическим обменом ссылками между участниками, созданные с одной целью - повысить показатели ТИЦ и видимость сайтов в поиске.
В конце нулевых поисковые системы стали занижать вес ссылок с таких источников, оставив при этом белый список действительно полезных модерируемых вручную авторитетных ресурсов, вес с которых передаётся в полной мере.
В рамках SEO-кампании информация о сайте размещается на самых надёжных и популярных площадках.
Подобрать качественные каталоги организаций на региональных и тематических порталах, а также провести все работы по размещению вам поможет личный seo-специалист.
Одними из эффективных каналов привлечения трафика целевой аудитории являются переходы со страниц прайс-агрегаторов. Прайс-агрегаторы - это площадки, собирающие информацию о товарах и компаниях, которые их продают.
За счёт огромного ассортимента и удобных инструментов фильтрации по параметрам, сравнения цен и условий доставки, такие сервисы имеют собственную постоянную достаточно большую аудиторию, которая активно оставляет дополнительную полезную информацию и отзывы о товарах и качестве услуг продавцов.
В зависимости от условий размещения прайс-агрегатор либо перенаправляет покупателя в собственный интернет-магазин продавца, либо берёт обслуживание клиента на себя. В первом случае рекламодатель платит за “клик”, то есть за каждый переход уникального посетителя с агрегатора на свой сайт. Во втором случае торговая площадка принимает оплату от покупателя и передаёт её продавцу, удерживая свою комиссию, при этом может также осуществлять услуги доставки, предоставлять покупателям скидки и дополнительные гарантии.
Рекламодателям такие площадки за отдельную плату предлагают услуги приоритетного размещения на поиске и в каталоге, а также дополнительные услуги в партнёрских сервисах. Например, при размещении ассортимента на Price.ru, тот предлагает настройку кампаний контекстной рекламы Google.Adwords.
Кроме того, пользователь поисковой системы в ответ на запрос товара, среди результатов поисковой выдачи обнаружит как страницы прайс-агрегаторов с этим товаром, так и специальные блоки с предложением из собственных или партнерских сервисов, таких, как Яндекс.Маркет, Google.Merchant, Mail.Torg или Price.ru
Благодаря тому, что в агрегатор поступает трафик с уже сформированной потребностью, вероятность покупки достигает 80%. При этом, рекламодателю важно предложить конкурентные цены, ведь пользователь может сравнить товары из разных интернет-магазинов и выбрать более подходящее предложение.
Сведения для прайсов-агрегаторов собираются в виде фида - xml-файла, который содержит весь перечень товаров с актуальными ценами, описанием, условиями продажи и ссылками на страницу интернет-магазина. Фиды несколько раз в час индексируются роботом прайс-агрегатора, и изменения выгружаются в карточки товаров.
Чтобы предоставлять лучший сервис, избежать ошибок, исключить недобросовестных продавцов, неверно указывающих условия продажи, некачественную или запрещённую продукцию, все выгруженные на площадку предложения проходят обязательную модерацию, включающую, в том числе, контрольный звонок и закупку.
С помощью фида можно также управлять ставками на клик в сервисе. Многие торговые площадки предоставляют широкий набор настроек для выбора критериев целевой аудитории, например, чтобы ваши товары показывались только посетителям из региона, на котором продавец имеет возможность оказывать услуги.
При этом базовая стоимость перехода на сайт рекламодателя со страницы агрегатора существенно ниже (минимум в 5-10 раз), чем, например, с объявления контекстной рекламы.
Наиболее известные сервисы прайс-агрегации это: Яндекс.Маркет, Google.Merchant, Price.ru, Aport.ru, Tiu.ru, All.biz, Pulscen.ru.
В отличие от прайс-агрегаторов, площадки, позиционирующие себя как "маркетплэйс", продают товары от своего имени. Большинство из них сформировались или из опыта собственных продаж, как Amazon, Ozon или Wildberryes, предоставив свои цифровые витрины сторонним продавцам. Либо из опыта содержания сервисов прайс-агрегации, как Беру.ру. В первом случае, имея собственные службы хранения, упаковки, доставки - сервисы добавили функционал загрузки и приёма сторонних товарных предложений, во втором - подключили сторонние службы хранения, упаковки и доставки.
Это позволило большому количеству производителей продавать, не имея своего интернет-магазина. Некоторые площадки, такие как Goods.ru или Сдек.Маркет, предоставляют информацию о продавце и даже перенаправляют посетителя на его сайт, если такой имеется. Фактически, такие площадки являются прайс-агрегаторами, хотя и называют себя маркетплэйсом.
Одна из особенностей маркетплэйса в том, что он сам регулирует цены, назначая скидки по промокодам, позволяет использовать внутренние бонусы. Продавец может хранить товары как на своём складе, так и на складе маркетплэйса. На маркетплэйсе обычно только одна, лучшая цена - продавец выбирается автоматически в зависимости от рейтинга и расстояния до покупателя.
Основым отличием маркетпэйса от прайс-агрегатора можно считать систему вознаграждения площадки. Прайс-агрегаторы берут фиксированные суммы за переходы или конверсии. Маркетплэйсы оставляют за собой долю с продажи, как комиссионый магазин. В зависимости от товара, комиссия составляет от 5% до 25%.
Процесс размещения на обоих типах площадок мало чем отличается. Единожды разместившись только на платформе TEoID вы получаете возможность экспортировать весь ассортимент на любое количество сторонних площадок. Чем больше площадок задействовано, тем больше каналов продаж вы получаете.
Между тем, размещение на основных маркетплэйсах не всегда возможно, эффективно и выгодно. Например, если вы занимаетесь продажей мебели, то гораздо больше конверсий можно получить с площадок соответствующей тематики, таких как "Hoff" или "Первый Гипермаркет Мебели" сразу по нескольким причинам. Во-первых, интерфейс и функционал площадки заточен под товарную нишу - параметры фильтра, поиск, помощь, во-вторых - соответствующий нише опыт упаковки и логистики, и в-третьих - на площадке только ваша целевая аудитория!
Кроме того платформа TEoID позволяет создать собственные нишевые маркетплэйсы и прайс-агрегаторы, превращая своих конкурентов в партнёров, размещая не только свой ассортимент, но и объединяя под одним брендом ассортимент и продавцов из других регионов. Расширение ассортимента и географии увеличивает узнаваемость бренда, что приводит дополнительный трафик благодаря "сарафанному радио".
Контекстная реклама - это активно развивающийся способ привлечения целевой аудитории, продвигаемый самими поисковыми системами. Придя на смену каталогам сайтов, поисковые системы предоставляли информацию о ресурсах, которые могли отсутствовать в каталогах, но контент которых был открыт для индексации.
Постепенно, в сети Интернет появлялось всё больше коммерческих проектов, от положения на страницах выдачи поисковых систем напрямую зависел трафик коммерческих сайтов, а, следовательно, и прибыльность бизнеса.
Предоставляя такой сервис бесплатно, разработчики поисковых систем постоянно совершенствуют алгоритмы ранжирования, принимая во внимание всё большее количество факторов, которые могут подсказать системе, какой сайт показывать раньше, а какой позже.
Спрос рождает предложения, и владельцы коммерческих сайтов обратились к специалистам, которые изучают технологию работы поисковых систем, отслеживают список факторов ранжирования и могут повлиять на них таким образом, чтобы поднять видимость сайта в поисковой выдаче, тем самым, увеличив коммерческую выгоду для владельцев.
Между тем, сайты поисковых систем стали самыми посещаемыми сервисами сети Интернет, что требует достаточно больших административно-технических ресурсов. Одним из способов монетизации и стало решение показывать заинтересованным пользователям рядом с результатами поисковой выдачи – релевантные введённому поисковому запросу рекламные объявления.
Постепенно наработав базу рекламодателей, поисковые системы предложили вебмастерам и владельцам ресурсов партнёрскую программу, суть которой - отображать на своих сайтах несколько блоков рекламы за долю в вознаграждении, которое они получают от рекламодателя. Чтобы показы рекламы были выгодны для последнего, принять участие могли только популярные ресурсы, имеющие высокий фактор доверия.
Так появилось два типа рекламы – реклама на поиске и реклама в партнёрской сети сайтов, владельцы которых самостоятельно выбирали тематику объявлений, которые готовы были отображать на своих площадках. Чтобы привлечь как можно больше площадок, критерии к сайтам-партнёрам были снижены, а рекламодателям был предложен новый способ расчёта – оплата только за "клики", а затем, в целях борьбы против «выкликивания» объявлений конкурентов - за уникальных посетителей, перешедших на сайт рекламодателя по ссылке из объявления за сутки.
В начале пути алгоритм поисковых систем на основании совокупности факторов мог дать оценку лишь релевантности тематике и качеству самих сайтов, а также сопоставить регион пользователя поиска и регион, с которым связана коммерческая деятельность ресурса на основании проиндексированной контактной информации и ip-адреса пользователя. Со временем системы начали анализировать не только сайты, но и самих пользователей интернета, и стали предоставлять им как персональные результаты поисковой выдачи, так и рекламные объявления, на основании критериев соответствия портеру целевой аудитории.
Вслед за анализом посетителей сайтов-партнёров, внедряя на рынок сначала плагины для браузеров, системы аналитики трафика, маркирующие посетителей, а затем и браузеры собственной разработки, поисковые системы получили поток огромного количества данных о пользователях интернет. Огромное количество информации о пользователях и содержимого ресурсов и их геометрический рост заставили разработчиков поисковых систем прибегнуть к техникам и методам анализа, применимым к «BigData», в частности, внедрение самообучающихся нейронных сетей и алгоритмов повышения скорости их обучения на основе схем градиентного бустинга.
Кроме перечисленных методов сбора информации о пользователях в арсенале поисковых систем существуют и другие, более эффективные, которые есть у владельцев социальных сетей или почтовых сервисов. Такие сервисы продают данные о пользователях платформам, на которых происходят торги в реальном времени по методу аукциона за право разместить или показать объявление на одной из рекламных площадок партнёрской сети. Когда посетитель заходит на партнёрский сайт, тот отправляет описание страницы показа, формата рекламы, IP-адрес и cookie посетителя на платформу аукциона между рекламодателями, где, в зависимости от полученных данных, делаются ставки, и за десятую долю секунды происходит выбор победителя, объявление которого отображается пользователю.
Вследствие естественной конкуренции, рекламодатели стремятся создать наиболее привлекательные объявления и максимально эффективные рекламные кампании, а рекламные сервисы, такие как «Яндекс.Директ», «Google Реклама» и «MyTarget» предлагают всё больше возможностей по их оформлению и более широкому выбору критериев "таргетинга". Сейчас рекламодателям доступны не только текстовые, но и медийные форматы объявлений, а также возможности ремаркетинга.
Рост качества объявлений, а также рост злоупотребления инструментами влияния на факторы формирования органической поисковой выдачи, такие как, например, автоматическая закупка ссылок на ссылочных биржах, с которыми поисковые системы активно борются, разрабатывая всё новые алгоритмы фильтрации, увеличивающие итоговую стоимость поискового продвижения, но никак не защищающие от сайтов с высоким бюджетом. Эти два фактора послужили мотивом изменить структуру страницы поисковой выдачи таким образом, чтобы результаты поиска оказались в середине, между двумя блоками контекстной рекламы, количество объявлений в которых существенно увеличилось. Контекстная реклама заняла то пространство, так называемый, топ поисковой выдачи, куда раньше оптимизаторы старались вывести продвигаемые сайты.
Эти меры направлены на то, чтобы коммерческие сайты, вместо вложений в улучшение мест в органической выдаче, расходовали бюджет на продвижение своих предложений с использованием рекламных инструментов самих поисковых систем. Но принцип аукциона и рост количества участников неизбежно ведёт и к росту стоимости такой рекламы.
На данный момент большинство коммерческих сайтов используют как можно большее число каналов привлечения трафика и медленный вывод сайта в топ компенсируют достаточно быстрым и сравнительно недорогим запуском кампаний контекстной рекламы.
При этом важно понимать, что в поисковую выдачу пользователь приходит уже со сформулированным намерением купить или узнать о продукте больше. В рекламной сети объявления направлены на формирование интереса и спроса, поэтому при использовании этих двух типов рекламы призыв в объявлении должен отличаться.
Одной из важных возможностей контекстной рекламы является использование ремаркетинга. Это показ рекламных объявлений тем пользователям, которые уже были на сайте или смотрели определенный товар, но покупку не совершили. Зная, какую страницу посетил пользователь, можно создать и показать более точное объявление, имеющее значительно больший шанс склонить его к покупке.
Использование систем сбора статистики "Яндекс.Метрика" и "Google.Analitics" позволяет анализировать эффективность рекламных кампаний и вносить корректировки параметров аудитории, ставок, ключевых слов и содержания объявлений, а также создавать и тестировать новые.
Сервисы "Google.Реклама" или "Яндекс.Директ", а также их партнёры, например Price.ru, предлагают услуги по созданию и настройке рекламных кампаний при условии соблюдения рекламодателем некоторого месячного бюджета или разового пополнения баланса сразу, когда кампания ещё не создана и не оптимизирована, на достаточно высокую сумму. Очевидно, что такие специалисты не имеют мотивации следить за статистикой и ежедневно улучшать параметры кампаний, а заинтересованы в максимально быстром выкликивании бюджета. Есть также независимые специалисты, которые берут за услугу настройки 20% от бюджета кампаний, или фиксированную оплату, если бюджет невелик.
Стоимость настройки рекламных кампаний для сайтов на платформе «TEoID» уже входит в общий счёт на услугу продвижения. Персональный специалист по продвижению, исходя из совокупности факторов (специфики проекта, анализа конкуренции, доступного бюджета), разрабатывает наиболее эффективную стратегию, которая включает подключение и использование всех перечисленных выше инструментов интернет-маркетинга: поисковую оптимизацию, размещение в прайс-агрегаторах, создание кампаний контекстной рекламы, а также других дополнительных каналов привлечения посетителей (контент-маркетинг, SMM, видео и вирусный-маркетинг, мобильная реклама, партнёрские программы).